Conditions générales de vente

En vigueur au 02/10/2026.

1. Vendeur

Pierre MONETTA, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial AquaCyclone, 2689 Voie Romaine, 13600 Ceyreste. SIREN 315 828 194 — SIRET 315 828 194 00011 — RCS Marseille 315 828 194 — TVA intracommunautaire FR40 315 828 194 — Code APE 46.69C. Téléphone : 04 42 83 18 39.

2. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur www.aquacyclone.com entre le vendeur et tout acheteur, consommateur ou professionnel. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de port. Les frais de port sont indiqués dans le panier avant la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix ; les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la commande.

4. Commande

L'acheteur sélectionne les produits, choisit le pays de livraison et le mode de paiement, accepte les CGV puis valide sa commande. Un récapitulatif lui est adressé par e-mail. Le vendeur peut refuser une commande en cas de litige antérieur ou d'indisponibilité ; l'acheteur en est alors informé et, le cas échéant, remboursé.

5. Paiement

Deux modes de paiement sont proposés :

• Carte bancaire ou compte PayPal, via la plateforme sécurisée PayPal. Les données bancaires sont saisies sur les serveurs de PayPal et ne sont jamais transmises au vendeur.
• Chèque en euros, tiré sur une banque française, à l'ordre de « Pierre Monetta », adressé à 2689 Voie Romaine, 13600 Ceyreste, en indiquant le nom et la référence de la commande. La commande est expédiée après encaissement du chèque ; sans réception sous 15 jours, elle est annulée.

6. Livraison et frais de port

Les frais de port dépendent du montant de la commande et du pays de livraison :

Un supplément s'ajoute pour les livraisons hors France continentale :

Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées après réception du paiement. Les éventuels droits de douane et taxes à l'importation hors Union européenne sont à la charge de l'acheteur. L'acheteur vérifie l'état du colis à la livraison et émet, le cas échéant, des réserves auprès du transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Il en informe le vendeur par courrier ou via le formulaire de contact, puis retourne le produit complet, dans son emballage d'origine, à ses frais. Le remboursement de la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du tarif standard), intervient dans les 14 jours suivant la réception de la décision de rétractation ; il peut être différé jusqu'à la récupération du produit.

8. Garanties

Les produits bénéficient d'une garantie commerciale de 2 ans. Indépendamment de celle-ci, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). La garantie ne couvre pas l'usure normale (cartouche filtrante notamment) ni une utilisation non conforme.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Litiges

En cas de difficulté, l'acheteur est invité à contacter d'abord le vendeur afin de rechercher une solution amiable. Les présentes CGV sont soumises au droit français.